● 配送方式
▶ 宅配到府
※訂單成立,宅配到府將於3-5個工作日(不含例假日)內送達。
● 運費說明
▶ 免運門檻:單筆訂單消費滿 1,500元(含一般宅配、貨到付款)
▶ 運 費:單筆訂單未滿 1,500元,酌收運費 150元。
※ 以上宅配運費規則限台灣本島。
※ 澎湖、馬祖、金門等離島地區暫無配送服務。
● 付款方式
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
▶ ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
▶ 貨到付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
▶ LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
● 發票說明
- 響應環保節能減碳,依據財政部「電子發票實施作業要點」規定,於荷旺企業HUWANG網站消費開立之統一發票將於規定期限內上傳到電子發票整合服務平台留存,電子發票載具是紀錄電子發票資料的工具,系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,會員可至鯨躍發票卡查詢發票資料,荷旺企業HUWANG為響應環保不主動郵寄紙本發票,並以E-mail發送發票開立通知信,以茲證明。
● 退換貨須知
- 產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、食用或消費者造成之包裝變形毀損或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。
- 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,如有任何問題請立即與客服人員聯繫。為維護品質及衛生,若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。(由您收到商品開始起算,含國定例假日)
- 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。
- 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、內外包裝、發票、贈品等)請一併寄回,缺少以上品項則不予退貨。
- ※非瑕疵商品『退、換』貨,請於7日內聯絡客服辦理,須自行寄回。